#kommunikation

Läs om hur jag transformerar individer, grupper och organisationer

Ta del av spännande fall från verkligheten

Sök

Michael Soderling

22 juni 2021
1 min.

Fortsätt jobba på semestern!

I alla fall med kommunikationen. Förvisso skriver jag blogginlägg i en professionell kontext men många av tipsen är lika tillämpliga privat. I din ledningsgrupp likaväl som i din familj vill du ha ett klimat där ni lockar fram det bästa ur varandra, fattar kloka beslut och visar omtanke. I videon diskuterar jag några metoder du kan tillämpa för det ändamålet och du kommer att förstå dem omedelbart. Att behärska dem kan dock kräva lite träning men som tur är kommer strax semes

Michael Soderling

25 maj 2021
2 min.

Feedback – två tips som förändrar allt

Jag möter ofta självrannsakande chefer som kliar sig i huvudet eftersom de är medvetna om att de skulle kunna ge feedback i större utsträckning än de gör. Ett sätt att förstå tvehågsenheten är erfarenheten av att inte mötas av begrundan och uppskattning utan av förklaringar eller försvar, vilket kan trötta ut vem som helst. Så hur kan vi minska risken för förklaringar och försvar så att vi får en funktionell feedbackkultur? Jag har två konkreta tips: Det ena adresserar brista

Michael Soderling

18 maj 2021
2 min.

Öka teameffektiviteten på 18 minuter

Hur låter det att 18 minuters reflektion leder till 20 – 25 procent ökad effektivitet i teamet eller ledningsgruppen? Dessa siffror framgår i artikeln Team Development Interventions: Evidence-Based Approaches for Improving Teamwork i vilken jag igen djupdykt. Team debrief är en metod som syftar till att öka effektiviteten genom att ett team reflekterar och lär sig något av ett föregående arbetspass eller en händelse. Metoden hjälper medlemmar att få en gemensam bild av roller

Michael Soderling

4 maj 2021
2 min.

Har ni en konstruktiv ledningsgrupp?

För att du ska kunna svara på den frågan kastar vi oss över en spännande och tidlös studie. Forskarna undersökte kommunikationsmönster i 60 ledningsgrupper som man delade in i högpresterande, medelpresterande och lågpresterande. Indelningen gjordes genom att titta på data som lönsamhet, kundnöjdhet och resultat i 360-gradersenkäter. Därefter observerade man kommunikationsmönstren i grupperna. De dimensioner man undersökte var följande: Ett yttrande kodades som utforskande om

Michael Soderling

9 mars 2021
2 min.

Ledarskap – kloka ord

Ibland läser eller hör jag något som är så rackarns bra formulerat att jag önskar jag kommit på det själv. I en coachingsession med en chef beskrev hon sin filosofi för mig. Filosofin gäller varenda människa på en arbetsplats men jag tänker att den är extra tillämplig på ledarskap: Att vara prestigelös och veta varför man är på jobbet. Jag blev uppspelt när jag hörde utsagan eftersom den kan vara den mest kärnfulla sammanfattningen jag hört av min favoritteori med vidhängande

Michael Soderling

8 feb. 2021
3 min.

Allt du behöver veta om feedback

– Hur gör man om den som man vill ge feedback har en överdrivet positiv syn på sig själv? Frågan kom i en coachingsession där klienten resonerade om risken att korrigerande eller negativ feedback skulle landa mindre väl och i värsta fall ta ner motivationen hos mottagaren. Klienten hade dessutom erfarenheter av att även om han gjort allt rätt enligt vad han lärt sig om feedback, har mottagare hamnat i förklaringar och försvar istället för att begrunda budskapet. Nedan kommer

Förändringsprocesser och skräckscenarion

Michael Soderling

26 jan. 2021
3 min.

Förändringsprocesser och skräckscenarion

– Jo jag undrar… har jag mitt jobb kvar? Man kan bara ana hur mycket självövervinnelse det krävdes av henne för att ställa frågan till chefen i uppstarten av förändringsprocessen. Och man kan bara ana hur snacket gått bakom stängda dörrar om andra medarbetare också ställt sig frågan. Chefen i sin tur bet sig i läppen eftersom han upplevde att han varit tydlig. Uppdraget avsåg en organisation som var på väg in i en genomgripande förändring. Jag och chefen hade pratat ihop oss

Michael Soderling

18 jan. 2021
3 min.

Ledarskapsutveckling: Förbjudna tankar

– Det förtjänar han inte! När han uttalade de tabubelagda orden var problemet i princip löst. Händelseförloppet fick mig att reflektera över hur jag ser på ledarskapsutveckling och coaching: För det mesta är mitt bidrag inte att berätta något nytt för klienten. Snarare är mitt bidrag ofta att synliggöra hinder. När klienten vet vad som hindrar kan han eller hon göra något åt problemet. Låt oss dyka ner i detta fall från verkligheten för att få insikt i vad jag syftar på. Blir

Michael Soderling

27 okt. 2020
3 min.

Mystiska krafter i ledningsgruppen

Alla som läser detta har någon gång suttit i en grupp och gnisslat tänder och undrat vad sjutton som pågår med en själv och med normalt kloka och vettiga kollegor. Det som pågår är olika sorters försvar, det vill säga att människor gör något för att undvika något obehagligt. Försvaren löser ett kortsiktigt problem men medför risken att gruppen rör sig bort från verkligheten och uppgiften. Förklaringar. Varenda gång jag jobbar med en ledningsgrupp kommer vi förr eller senare t

Förändringsledning – trassla inte till det

Michael Soderling

13 okt. 2020
2 min.

Förändringsledning – trassla inte till det

– Det kommer att kosta miljoner och ni kommer att behöva hantera efterverkningarna i flera år framöver. Denna olycksbådande profetia kom jag med i ett samtal med en chef som jobbar i en organisation som är inne i en stor förändringsprocess. Jag uttalade mig med visst eftertryck eftersom jag för många gånger suttit med förändringsledare, projektledare och chefer som är arga eller vars tårar rinner av uppgivenhet innan de säger upp sig i ren självbevarelsedrift. Låt oss se vad

Psykologens fyra bästa kommunikationstips

Michael Soderling

6 okt. 2020
3 min.

Psykologens fyra bästa kommunikationstips

Har du någon gång suttit med en samtalspartner och känt dig lyssnad på, tagen på allvar och bekräftad? Då finns det god chans att den andre använt en eller flera av de metoder jag tipsar om längre ner. Bakgrunden är att jag nyligen hade en klient i coaching som satt med en farhåga att uppfattas som ointresserad av andras känslor och uppfattningar. Hon är naturligtvis intresserad men funderade på hur hon skulle kunna omsatta det i handling. För att sätta metoderna jag strax sk

Michael Soderling

22 sep. 2020
3 min.

Fyrverkeriet i ledningsgruppen

Hur kan människor som var för sig är förståndiga, i grupp tappa sin klokskap? Jag skulle säga att det är två övergripande processer som pågår när en ledningsgrupp ska landa i samsyn. Den ena är en kognitiv process där kunskap överförs och bearbetas. Den andra är en gruppdynamisk process med allt som bubblar under ytan. För att förstå den första processen kan vi ta hjälp av schweizaren Jean Piaget som ibland ses som utvecklingspsykologins fader. Han myntade begreppen assimilat

Michael Soderling

15 sep. 2020
3 min.

Ledningsgrupp – lågt hängande frukter

Endast 21 procent av chefer anser att deras organisationer har kompetensen att utforma tvärfunktionella team. Detta forskningsfynd står att läsa i artikeln Team Development Interventions: Evidence-Based Approaches for Improving Teamwork. Eftersom ledningsgrupper brukar vara tvärfunktionella team vill jag i den här texten reflektera över vad artikeln säger om fyra ansatser som kan implementeras var för sig eller i kombination. Min erfarenhet är att även om dessa ansatser är kv

Michael Soderling

20 aug. 2020
3 min.

Covid-19. Tips till chefer.

Jag har kontakt med rätt många kunder som beskriver den oro och stress som uppstår i kölvattnet av åtgärder man vidtagit på grund av Covid-19. Inte minst åtgärden att många jobbar hemifrån. Jag har sett en hel del goda råd kring hemarbete på LinkedIn men tänker att följande kan vara värt att påminna om, särskilt för chefer som har att hantera medarbetares oro. Vi människor har svårt att stå ut med brist på kontroll inklusive det faktum att framtiden är okänd. Ett sätt att han

blogg

Läs om hur jag transformerar individer, grupper och organisationer

Ta del av spännande fall från verkligheten

Prenumerera på min blogg och nyheter